In un contesto in cui tempo, attenzione e pazienza sono le risorse scarse, occorre permettere ai consumatori di percepirsi come agenti attivi del processo decisionale attraverso scelte di gestione del

Oggi più che mai il negozio vende un’esperienza (non solo prodotti). Il punto vendita fisico rimane il luogo dell’interazione e del confronto, mentre il consumatore si configura come il protagoni

Siamo esseri umani e cerchiamo interazioni nello spazio fisico (il Punto Vendita), ma non possiamo rinunciare all’idea di una contaminazione tra canali. Come possiamo stimolare un consuma

Quick-commerce da un lato e casse lente dall’altro. Lo scorrere del tempo è soggettivo e la gara per l’attenzione si gioca su pochi secondi in punto vendita o davanti allo schermo di uno smartpho